Coordination avec votre assurance
Un sinistre, ce sont deux chantiers : les lieux, et le dossier. Pendant que nous traitons le premier, nous alimentons le second — constat, chiffrage, échanges avec l'expert — pour que l'indemnisation suive le rythme du nettoyage.
Ce que nous produisons
Des pièces que l'expert peut utiliser telles quelles
Dès la première visite, l'état des lieux sinistré est documenté : photos datées pièce par pièce, liste des biens touchés, mesures d'humidité s'il y a de l'eau. Ces pièces figent la réalité du sinistre avant toute intervention — c'est votre meilleure protection en cas de discussion.
Le chiffrage suit le vocabulaire de l'expertise : mesures conservatoires, assainissement, remise en état, chacun son poste et son montant. Un devis lisible s'accepte plus vite — et les mesures conservatoires, souvent couvertes d'office, peuvent démarrer sans attendre le reste.
Si vous nous y autorisez, nous échangeons directement avec l'expert ou votre gestionnaire : disponibilité pour la visite d'expertise, justificatifs complémentaires, rapport final avec relevés. Vous restez le décideur ; nous vous évitons simplement d'être la boîte aux lettres.
Assurance : ce que les sinistrés demandent
Par vous : nous travaillons pour l'assuré, pas pour la compagnie. Cette position est votre garantie que le dossier défend vos intérêts — dans le strict respect des faits constatés.
Un sinistre bien documenté est un sinistre à moitié réglé
Numéro de sinistre, compagnie, état des lieux : apportez ce que vous avez, on structure le reste.