On vous répond, sans détour

Toujours dans le même ordre : vous décrivez le besoin, nous visitons les lieux gratuitement, puis le devis détaille chaque poste avec sa fréquence et son créneau. Aucune facturation avant signature, jamais.

Le contrat régulier convient aux locaux occupés à l'année : passages planifiés à fréquence fixe, facturation mensuelle, contrôles qualité. La prestation ponctuelle répond à un besoin isolé — fin de chantier, remise en état, grand nettoyage — chiffrée à l'unité.

Oui, c'est prévu dans notre organisation : nuit, week-end et jours fériés pour ne pas gêner votre exploitation, et une astreinte d'urgence 24 h/24, 7 j/7 pour les imprévus.

Non. La plupart de nos clients professionnels nous confient un accès : la remise des clés est encadrée par un protocole convenu au départ, et le compte rendu vous dit ce qui a été fait.

Oui : l'activité est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle, qui prend en charge les dommages qui surviendraient pendant une intervention. Le personnel est par ailleurs formé et déclaré.

Oui, pour des interventions ponctuelles au domicile : grand ménage, fin de bail, avant ou après un déménagement. Le détail — et la question du crédit d'impôt — est sur la page dédiée aux particuliers.